Key Account manager kaise bane | प्रमुख अकाउंट मेनेजर के रूप में करियर

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आप अनुभव के बिना काम नहीं कर सकते हैं, लेकिन यह भी सच है की आप नौकरी के बिना अनुभव भी प्राप्त नहीं कर सकते, हाँ दोस्तों आपने सही पढ़ा. किसी भी फिल्ड में अनुभव प्राप्त करना है तो छोटी-मोटी नौकरी करना चाहिए, तो आइये आज के लेख में एक बेहतर करियर विकल्प की जानकारी प्राप्त करेंगे.

दोस्तों आपको बताना चाहेंगे की कुंजी खाता प्रबंधक का काम अपने ग्राहकों को खुश और देखरेख करना है कि वे कभी इस सेक्टर को छोड़कर नहीं जाना चाहिए, यह खाता प्रबंधकों के लिए प्रमुख लक्ष्यों में से एक है.

अकाउंट मैनेजर के रूप में आप इस बात का नियमित विश्लेषण करेंगे कि आपका ग्राहक कितना और क्या खर्च कर रहा है. क्योंकि इस मामले से आप एक अच्छे Key Account manager बन सकते है. तो आइये जानते है.

 

Key Account manager क्या है और करियर विकल्प –

प्रमुख खाता प्रबंधन का प्रमुख संपूर्ण प्रमुख खाता प्रबंधन विभाग की गतिविधियों का नेतृत्व करता है और उनकी देखरेख करता है. वह रणनीतिक रूप से महत्वपूर्ण और बड़े उपभोक्ताओं के साथ संबंधों का विस्तार और रखरखाव करता है. उच्चतम-मूल्य वाले प्रमुख उपभोक्ताओं को सौंपा गया, प्रमुख खाता प्रबंधन का प्रमुख असाइन किए गए रणनीतिक खाता लक्ष्यों और बिक्री कोटा के लिए जिम्मेदार है.

प्रमुख खाता प्रबंधन का प्रमुख असाइन किए गए उपभोक्ताओं को व्यवसाय के उत्पादों और सेवाओं के पूरे स्पेक्ट्रम का प्रतिनिधित्व करता है.

वह मुख्य खाता योजना का भी नेतृत्व करता है और यह सुनिश्चित करता है कि विभाग के भीतर सभी असाइन किए गए उपभोक्ता खातों को पूरा किया जाए और उनकी जरूरतों और अपेक्षाओं को व्यवसाय द्वारा पूरा किया जाए,

 

खाता प्रबंधक कैसे बनें?

दोस्तों खाता प्रबंधक बनने के लिए क्या करना होगा और क्या करने की आवश्यकता है? शिक्षा और पाठ्यक्रम क्या है? अकाउंट मैनेजर के रूप में नौकरी के विविध सेक्टर, और एक Key Account manager बनने के steps. लेकिन दोस्तों इसके पहले Management क्या है? इसको समझते है.

 

Management – खाता प्रबंधन क्या है?

Management को संगठन के मामलों को नियंत्रित करने और नियंत्रित करने की प्रक्रिया के रूप में परिभाषित किया जा सकता है,

जैसे – यह एक ऐसे व्यावसायिक वातावरण को बनाने और बनाए रखने का एक कार्य है जिसमें संगठन के सदस्य एक साथ काम कर सकते हैं, और व्यावसायिक उद्देश्यों को कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से प्राप्त कर सकते हैं.

Management (या प्रबंधन) एक संगठन का प्रशासन है, चाहे वह एक business हो, एक non-profit organization, या government body हो.

 

Management में क्या किया जाता है –

  • पहले से मौजूद उत्पादों और सेवाओं का लाभ कैसे उठाया जाए इसकी समझ,
  • उत्पादों और सेवाओं पर एड-ऑन बेचना,
  • व्यवसाय करना,
  • मार्जिन में सुधार (जैसे कीमतों में वृद्धि),

इसमें कुछ अन्य लक्ष्य भी हैं, जैसे बैठी हुई संख्या या किए गए कॉल, और आपको उनसे एक रणनीति बनाने की उम्मीद.

 

खाता प्रबंधक बनने के लिए आवश्यक गुण –

यदि आप एक कुंजी खाता प्रबंधक बनना चाहते हैं, तो –

1. लोगों के साथ काम करने का आनंद और अनुभव,

2. दबाव या क्रिटिकल कंडीशन में भी अच्छी तरह से काम करना,

3. मुश्किल ग्राहकों से निपटने में सक्षम,

4. प्रोडक्ट बेचने और मार्केटिंग का आनंद,

5. अच्छा समय प्रबंधन,

6. जिम्मेदारी निभाना,

7. अच्छी तरह से संवाद कौशल,

 

खाता प्रबंधक के बारे में –

खाता प्रबंधक कंपनी और ग्राहक के बीच एक कड़ी के रूप में कार्य करता है. वह खातों (ग्राहकों) के प्रबंधन के लिए ज़िम्मेदार है जो उसे कंपनी द्वारा संभालने के लिए सौंपा गया है.

वह ग्राहक की जरूरतों को सुनने और उन्हें अपने उद्देश्यों को पूरा करने में मदद करने के लिए जिम्मेदार व्यक्ति है. एक खाता प्रबंधक जानकारी इकट्ठा करके, ग्राहकों के डेटा की समीक्षा, औद्योगिक जरूरतों की पहचान करने और सुराग खोजने के लिए संगठन की सहायता करता है.

Account manager ग्राहक की संतुष्टि और कंपनी की सेवा या उत्पाद के प्रति वफादारी सुनिश्चित करता है. खाता प्रबंधक विशिष्ट ग्राहक का डेटा एकत्र करने के लिए बिक्री टीम के साथ समन्वय भी करता है.

और मुख्य कार्य मौजूदा व्यवसाय को बनाए रखने के साथ नए व्यवसाय का अधिग्रहण करना भी Account manager का कार्य है.

 

कुंजी खाता प्रबंधक क्या है?

मुख्य खाता प्रबंधक एक संगठन के सबसे महत्वपूर्ण ग्राहक खातों को संभालने के लिए जिम्मेदार हैं. वे खाते जो आमतौर पर प्रबंधित करते हैं,

वे संगठन की आय का उच्चतम प्रतिशत बनाते हैं. मुख्य खाता प्रबंधक सभी क्लाइंट मामलों के प्राथमिक बिंदु के रूप में लीड लेते हैं, ग्राहक की पहल को आंतरिक रूप से प्रबंधित करते हैं और रिश्ते को सफल बनाने में मदद करते हैं.

 

एक कुंजी खाता प्रबंधक की जिम्मेदारियां –

– कंपनी और संगठन के लिए ग्राहक की जरूरतों और मांगों का संचार करना,

– ग्राहकों को सुनिश्चित समय के भीतर अनुरोधित उत्पाद और सेवाएँ प्राप्त करना सुनिश्चित करना,

– मौजूदा ग्राहकों के साथ नए व्यवसाय का विकास करना,

– विकास के अवसरों की पहचान करने के लिए बिक्री टीम के साथ सहयोग करना,

– ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाना और बनाए रखना,

– ग्राहकों को उनकी आवश्यकताओं के अनुसार सेवाएं प्रदान करना,

– लाभ को अधिकतम करने के लिए अनुबंध और करीबी समझौते पर बातचीत करना,

– बाजार का विश्लेषण करना और बाजार की मौजूदा प्रवृत्तियों की पहचान करना,

 

खाता प्रबंधक बनने की पात्रता –

key Account manager के रूप में करियर की तलाश कर रहे उम्मीदवारों को संगठन द्वारा तय की गई कुछ आवश्यकताओं को पूरा करना आवश्यक है.

 

शिक्षा की आवश्यकता

– उम्मीदवारों ने बिक्री, संचार या किसी अन्य संबंधित क्षेत्र में ग्रेजुएट की डिग्री पूरी की होगी,

– उन्हें CRM सॉफ्टवेयर में कुछ अनुभव होना चाहिए जैसे Zoho CRM, HubSpot और Salesforce,

– उन्हें उपभोक्ता व्यवहार और उद्योग के रुझान की अच्छी समझ होनी चाहिए,

– टीएएफई में या निजी प्रशिक्षण संगठन के माध्यम से बिजनेस सेल्स में एक प्रमाणपत्र,

– वैकल्पिक रूप से, कॉमर्स, बिजनेस या मार्केटिंग में बैचलर डिग्री की पढ़ाई पूरी,

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key Account manager के लिए आवश्यक कुछ कौशल –

1. कड़ी मेहनत,

2. नए व्यवसाय के निर्माण का सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड,

3. समाधान बिक्री और मूल्य पर बिक्री पर मजबूत ध्यान केंद्रित,

4. अवसरों और सटीक पूर्वानुमान में पूर्ण नियंत्रण सुनिश्चित करने के लिए बिक्री चक्र की एक उत्कृष्ट समझ,

5. अत्यधिक आत्म-प्रेरित, ऊर्जावान व्यक्ति जो जल्दी से मजबूत रिश्ते,

6. महान बातचीत और संचार कौशल,

7. बदलते बाजार, ग्राहकों और व्यापार की जरूरतों को पूरा करने के लिए लचीला और अनुकूलनीय,

8. आईटी साक्षरता के अच्छे स्तर,

9. टीम वर्क,

10. योजना बनाने में सक्षम,

11. लोगों को लुभाने का कौशल,

12. संगठनात्मक कौशल,

13. सुनने का कौशल,

14. कौशल प्रस्तुति, आदि.

कार्य अनुभव – उम्मीदवारों के पास ग्राहकों की आवश्यकताओं के आधार पर ग्राहक केंद्रित समाधान प्रदान करने में कम से कम 1 वर्ष का कार्य अनुभव होना चाहिए,

 

खाता प्रबंधक बनने के लिए पाठ्यक्रम और शीर्ष कॉलेज सूचि –

– एमिटी यूनिवर्सिटी मुंबई, मुंबई.

– अजीनक्या डी वाई पाटिल विश्वविद्यालय, पुणे.

– गुरु काशी विश्वविद्यालय, बठिंडा.

– एमिटी यूनिवर्सिटी, लखनऊ.

– आईबीएमआर बिजनेस स्कूल, गुड़गांव.

– कर्णावती विश्वविद्यालय, गांधीनगर.

– आईसीएफएआई बिजनेस स्कूल, हैदराबाद.

– सन इंटरनेशनल इंस्टीट्यूट फॉर टूरिज्म एंड मैनेजमेंट, हैदराबाद.

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कोर्स – पाठ्यक्रम सूचि :

1. B.Com in Sales and Marketing – सेल्स एंड मार्केटिंग में बी.कॉम

2. Bachelor in Retail and Sales Management – खुदरा और बिक्री प्रबंधन में स्नातक,

3. PGDM in Operations Management – संचालन प्रबंधन में पीजीडीएम

4. MBA in Operations Management – संचालन प्रबंधन में एम.बी.ए.

5. MBA in Sales Management – सेल्स मैनेजमेंट में एम.बी.ए.

12th ke bad manager

जॉब रोल्स कुंजी अकाउंट मैनेजर के प्रकार –

key Account manager की नौकरी की भूमिकाओं में रणनीतिक योजना, बिक्री समर्थन, सेवा आवेदन, रसद, परियोजना प्रबंधन और विपणन शामिल हैं. खाता प्रबंधक के लिए कई अन्य जॉब प्रोफाइल उपलब्ध हैं.

1. Sales Manager – बिक्री प्रबंधक,

2. Market Research Analyst – बाज़ार अनुसंधान विश्लेषक,

3. Sales Order Planner – बिक्री आदेश नियोजक,

4. Branch manager – शाखा प्रबंधक,

5. Business Development Manager – व्यवसाय विकास प्रबंधक,

6. Regional Sales Manager – क्षेत्रीय बिक्री प्रबंधक,

7. Zonal Business Manager – जोनल बिजनेस मैनेजर,

8. Business manager – व्यवसाय प्रबंधक,

9. Area Manager – क्षेत्र प्रबंधक,

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वेतनमान / कुंजी खाता प्रबंधक का वेतन –

दोस्तों जानकारी के लिए बता दे की कोई भी अनुभवी कुंजी खाता प्रबंधक निश्चित रूप से प्रति वर्ष INR 10 लाख का औसत वेतन प्राप्त कर सकता है.

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Inspection supervision:

Overview:- Key Account manager kaise bane | प्रमुख अकाउंट मेनेजर के रूप में करियर

Course level:- स्नातक, (Account manager kaise bane)

Eligibility:- New Education Policy After 12th,

Admission process:- ऑनलाइन, ऑफलाइन,

Skill:- नए विषयों की जानकारी प्राप्त करना,

Average starting salary:- INR 40,000/- से 30,00,000/- लाख,

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